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雅诗阁旗下知名公寓式酒店品牌馨乐庭，将以全新面貌亮相。馨乐庭目前在全球56个城市管理了近80处物业，为越来越多喜欢结合服务式公寓的舒适性和性店的灵活性的城市居民提供服务。
公寓式酒店品牌以其优质的城市生活而闻名，新的标语“城市之爱”抓住了该品牌的精髓。馨乐庭通过其住宅的设计和服务理念为旅客提供其所在城市的独特视角。
馨乐庭公寓式酒店品牌迎来新标语恰逢其时，东南亚的旅游业在疫情过后陆续显示出复苏和增长的迹象。凭你星期天在该地区不断扩大的物业网络，馨乐庭处于绝佳的地理位置，必定能俘获爱探索新城市的都市人的心。
Travel Asia Now的总编辑 Rhea Vitto Tabora就馨乐庭公寓式酒店品牌更新及其当前酒店业环境运营情况采访了雅诗阁东南亚地区（SEA）董事总经理兼全球战略运营主管王家玲女士。
Rhea Vitto Tabora（RVT）：馨乐庭公寓式酒店品牌更新标语的背后动机是什么？
王家玲（WKL）：馨乐庭是集团增长最快的品牌，自从我们20多年前在欧洲收购了连锁店以来，我们的投资产业翻了好几倍，目前共运营104家酒店。我们希望在全球主要城市扩大投资足迹并继承续强大我们品牌的影响力。我们通过360品牌管理方法不断加强品牌的影响力，这是我们更新品牌标语的最佳时机。
我们相信公寓式酒店的市场潜力并了解服务式公寓业务已经发生的转变，旅客所需的是全面的酒店体验，而不仅仅只是需要一个空间。此次品牌的更新有助于将我们的产品转向混合模式，使我们不仅能够提供酒店客房和服务式公寓，我们还能以能更好地满足客户生活需求为目的为客户量身订制服务计划。
RVT：焕然一新的馨乐庭品牌将如何反映旅客不断的需求变化？
WKL：当代年轻专业人士经常穿梭于城市之间，每个项目行程都会结合 “商务和旅行” ，他们正在寻求最极致的当地体验，然后再着手下一件大事，而我们燃然一新的馨乐庭品牌旨在满足他们的旅程愿望。
共中包括启动城市生活的活南迦巴瓦和计划、与当地社区合作有关咖啡的相关经验，以及可以满足客人日常工作和生活方式需求而进行转换的客房和空间。
RVT：全新馨乐庭的主要品牌标志是什么？
WKL：所有馨乐庭品牌的酒店都有四个关键品牌标志，第一个关键品牌标志为‘activ∞’ （发音为Active），启动城市化生活和便利利设施的策划，确保客人在酒店内和城市周边的生活、工作和娱乐无缝连轨。此项目包含专门为激活城市生活的无限可能所设计的居民活动、健身设施和鼓励积极生活方式的多个项目。
另一个标志性项目为“热爱咖啡”，其中包含内部项目、研讨会以及与当地社区的合作，以咖啡带入主匙的独特体验，旨在将客人聚集在一起，共享每个人在每个城店身临其境的体验。
其他标志性项目包括‘咖啡厅’办理入住体验，客人将受到融合了咖啡厅轻松氛团和可转换功能的综合接待处的欢迎，从而客人可根据其日常工作和生活方式就地变换场所。
RVT：馨乐庭在东南来蓬勃发展的酒店业中占具什么样的位置？您认为焕然一新的馨乐庭品牌将对雅诗阁在东南亚的发展产生怎样的影响？
WKL：馨乐庭的持续扩展以及品牌的更新将进一步推动东南亚的商务和休闲旅游增长。在旅游放宽限制和政府支持等因素的推动下，预计到2027年，该地区的旅游市场规模将从2020年的800亿美元增长1.3倍。市场上的这种反弹无疑将迎来新的旅游群体，他们抱持着新的期望并偏爱具独特风格的长期住宿。
解决这些优先事项及满足当今旅客的需求对于酒店业的成功来説至关重要。馨乐庭将通过我们的新品牌标志和锐化的服务宗旨更好地融入到东南亚的酒店业环境中。
馨乐庭作为全球公寓式酒店品牌中足迹最广泛的品牌之一，馨乐庭将使雅诗阁有限公司在行业中保持领先，并巩固我们作为领先酒店公司的地位。此品牌将进一步展示我们在酒店运营方面的卓越表现以及成为首选住宿品牌的承诺，在近期举办的世界旅游大奖中已连续第七年被公认为亚洲领先的服务式公寓品牌。
RVT：雅诗阁如何在满足旅客需求方面保持领先地位？
WKL：我们意识到酒店式公寓深受旅客追捧，服务式公寓将继续成为我们的支柱，占去年新签约的60%以上，随着这一增长，我们的品牌组合不断发展，通过计划和功能（例如馨乐庭的主要品牌标志）满足客人不断变化的需求，为所有客人提供优质的入住体验。
随着酒店业持续的数字化转型，我们将会把量身定制的数字产品整合到我们的核心业务中，以提升客人的整体体验。
事实上，根据Virtuoso最近的一项调查，超过80%的旅客表示，新冠疫情的蔓延促使他们希望以更负责任的方式旅行。我们深知可持续发展的重要性，并在我们的品牌中开始了我们自己的可持续发展之旅，我们将环保元素融入我们管理的物业，例如使用来自可再生资源和可回收的产口和材料，以及与对环境保护负责的合作伙伴合作。
我们目前正在制定一个新的可持续发展框架，该框架将成为我们业务和品牌的核心部分。
RVT：您在该地区的酒店领域看到了哪些主要趋势？
WKL：我们在东南亚的酒店领域看到了一些主要趋势。
首先是数字游牧生活方式的兴起，远程工作将继续存在。预计远程工作预计将成为一种新趋势，而不仅仅只是新冠疫情蔓延期间的应对政策，最近的一项研究发现，亚太地区超过56%的员工都想要灵活的工作，可以选择办公室和远程工作。酒店和服务式公寓被越来越多地休闲旅行者和当地人作为办公室使用。
其次，身心健康现在是所有旅行者的头等大事，自我保健和心理健康已成为他们的重点关注领域，尤其是在疫情过后，越来越多的旅行者正在寻找有益健康的体验，并且越来越多的旅行者旨在增强他们的身体、情感和心理健康。
其三，我们可以看到可持续旅行和环保知识方面的增长，可持续旅行已成为旅行者关注的重点，尤其是在新冠疫情爆发后。根据Booking.com的2021年可持续性发展报告显示，如果酒店实施了可持续发展管理，73%的旅客将有可能选择住宿。在接受调查的人中，61%的人表示，疫情使他们希望在未来能以可持续的方式旅行。
凭借着对这些主要趋势的了解，我们相信，随着我们不断发展我们的品牌，雅诗阁有限公司将在未来满足客人需求方面占据有利的地位。
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